SHIPPING & RETURN
  • 12 พฤษภาคม 2017 at 02:01
  • 652
  • 0

SHIPPING 

    การจัดส่งสินค้า

1. ทางร้านจะทำการจัดส่งสินค้าแบบ EMS ภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่ได้รับการรับโอนเงินจากทางลูกค้าเรียบร้อยแล้ว

2. หากทางลูกค้าได้รับสินค้าแล้วพบว่าสินค้าชำรุดหรือผิดจากที่สั่งไว้ สามารถแจ้งได้ทันที ที่ Line : @minikathai

    หรือกดที่นี่ได้เลยค่ะ https://line.me/R/ti/p/%40minikathai

 

 

Exchange

    การเปลี่ยนสินค้า

    สำหรับท่านที่ต้องการเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ไม่สามารถทำการสวมใส่ได้หรือต้องการเปลี่ยนแบบ

สามารถทำได้ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

1. สินค้าสามารถทำการเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

2. ทางร้านจะคิดค่าจัดส่งใหม่จำนวน 100 บาท หรือสามารถนำสินค้ามาเปลี่ยนฟรีได้ที่ BTS ราชเทวี

3. ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแบบ หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีราคาสูงขึ้นจากเดิมลูกค้าต้องทำการชำระค่าส่วนต่าง

    ของสินค้าพร้อมชำระค่าจัดส่งในการเปลี่ยนเอง

4. สินค้าที่ลูกค้าจะทำการเปลี่ยนต้องส่งคืนมาพร้อมกล่อง หากสินค้าไม่ถูกจัดส่งมาพร้อมกล่อง

    ทางร้านขอคิดค่ากล่องเพิ่มจำนวน 50 บาท 

5. สินค้าที่ทางร้านจะรับเปลี่ยนนั้นจะต้องอยู่ในสภาพที่ดีไม่ชำรุดเสียหายและต้องไม่ผ่านการใช้งาน

6. สินค้าที่เป็นสินค้าลดราคาทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี

 

  

Return 

     การคืนสินค้า

     สำหรับท่านที่ต้องการคืนสินค้า สามารถทำได้ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

1. สินค้าสามารถทำการคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า 

2. ทางร้านจะหักเงินจำนวน 200 บาท จากราคาเต็มของสินค้าและทำการโอนจำนวนเงินที่เหลือคืนเข้าบัญชีของลูกค้า

3. สินค้าที่ลูกค้าจัดส่งคืนต้องคืนมาพร้อมกล่อง หากสินค้าไม่ถูกจัดส่งมาพร้อมกล่องทางร้านขอคิดค่ากล่องเพิ่ม 50 บาท

4. สินค้าที่ทางร้านจะรับคืนนั้นจะต้องอยู่ในสภาพที่ดีไม่ชำรุดเสียหายและต้องไม่ผ่านการใช้งาน

5. การคืนสินค้าลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนเองทั้งหมด

6. สินค้าที่เป็นสินค้าลดราคาทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี

** หมายเหตุ**

ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าได้ที่

Minika Onimaru 298/1 PYNE ถนนพญาไท แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

หรือ นัดส่งคืนสินค้าได้ที่ BTS ราชเทวี โดยต้องนัดวันและเวลาล่วงหน้า ผ่าน line : @minikathai

 

กรณีกล่องพัสดุชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่งและทำให้สินค้าภายในเกิดความเสียหาย

1. ลูกค้าควรปฏิเสธการรับสิ่งของจากทางไปรษณีย์ในทันทีหากพบว่ากล่องพัสดุได้รับความเสียหาย

(เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพราะสะดวกและรวดเร็วต่อการเรียกร้องความรับผิดชอบจากทางไปรษณีย์)

2. หากลูกค้าเซ็นต์รับสินค้ามาแล้วพบว่ากล่องพัสดุและสิ่งของภายในได้รับความเสียหาย

ลูกค้าควรแจ้งกับทางไปรษณีย์ภายใน 24 ชม. 

3. หลังจากลูกค้าแจ้งกับทางไปรษณีย์แล้ว ลูกค้าต้องแจ้งกับทางร้านค้าผู้ส่งเพื่อให้ทางผู้ส่งติดต่อ

ดำเนินการกับทางไปรษณีย์ต้นทางด้วย

4. หลังจากที่ทางลูกค้าและทางร้านค้าผู้ส่งได้ติดต่อกับทางไปรษณีย์เรียบร้อยแล้ว รอทางไปรษณีย์

ดำเนินการ

5. โดยปกติทางไปรษณีย์จะยินดีชำระค่าเสียหายของตัวสินค้าในจำนวนเงินไม่เกิน 2,000 

บาท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางไปรษณีย์ว่าจะชดเชยให้ทางลูกค้าเป็นจำนวนเงินเท่าใด 

6. ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวสินค้าทั้งหมดที่เกิดจากการขนส่งที่ผิดพลาดของทางไปรษณีย์

ทางร้านค้าขอไม่รับผิดชอบค่าเสียหายในส่วนนี้ทั้งหมดค่ะ แต่ทางร้านจะดำเนินการ

ตามเรื่องเรียกร้องชดเชยค่าเสียหายกับทางไปรษณีย์ให้กับทางคุณลูกค้าอย่างดีที่สุดค่ะ